Überprüfen von Social Engagement Analytics

Brightcove Social bietet mehrere Berichte, mit denen Sie die Leistung Ihrer Videos überwachen können, die in Ihren Social-Media-Konten veröffentlicht werden:

• Dashboard - Bietet einen allgemeinen Überblick über die Videoleistung in Social-Media-Konten. Weitere Informationen finden Sie unter Social Analytics überprüfen.
• Social Views - Bietet einen Überblick über die soziale Ansicht für Videos, die für Social-Media-Konten geteilt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen von Social Views Analytics.
• Social Engagement - Bietet einen Überblick über das soziale Engagement (Likes, Shares, Retweets usw.) für Videos, die auf Social-Media-Konten geteilt werden. In diesem Thema behandelt.

Beginnen Sie mit der Auswahl einer Zeitspanne für den Bericht. Um den Social Engagement Analytics-Bericht anzuzeigen, klicken Sie oben auf der Seite auf die Registerkarte Soziales Engagement .

Der Social Engagement Analytics-Bericht ist in die folgenden Abschnitte unterteilt:

• Soziales Engagement
• Soziales Engagement per Video

Soziales Engagement

Das Diagramm für soziales Engagement zeigt das soziale Engagement für die Videos an, die für den ausgewählten Zeitraum auf Ihren Social-Media-Konten veröffentlicht wurden. Das Aktualisierungsdatum ist das letzte Datum, an dem Video Cloud Social-Analytics-Daten besitzt. In der Regel gibt es eine Verzögerung von mehr als 24 bis 48 Stunden, bevor soziale Plattformen die Ansichten und Interaktionsdaten in ihren APIs aktualisieren. Wenn Sie den Mauszeiger über eine Linie im Diagramm zeigen, werden die Daten für dieses Datum angezeigt.

Die Legende rechts neben dem Diagramm kann verwendet werden, um den anzuzeigenden Detaillierungsgrad auszuwählen:

• Facebook - Anzeige der Anzahl der Likes, Kommentare und Shares
• Twitter - Zeigen Sie die Anzahl der Retweets und Favoriten
• YouTube - Zeigen Sie die Anzahl der Kommentare, Likes, Abneigungen und Shares

Die in den Analytics-Berichten angezeigten YouTube-Ansichten werden aus dem Bericht YouTube Analytics Übersicht gesammelt. YouTube garantiert nicht, dass es sich bei diesen Daten um Echtzeitdaten handelt. Daher können Verzögerungen von mehreren Tagen auftreten, bevor die Ansichten und das Engagement in diesem Bericht angezeigt werden. Sobald die Daten in der YouTube Analytics enthalten sind, werden sie von den nächtlichen Datensammlern für Brightcove Social Analytics aufgegriffen.

Wenn Sie neuere Echtzeit-Anzeigedaten benötigen, bietet YouTube auch Echtzeitberichte mit Schätzungen der Anzeige von Daten in den letzten 48 Stunden für Ihre 25 am häufigsten veröffentlichten Videos. Den Echtzeitbericht für deinen YouTube-Kanal findest du hier. Brightcove Social Analytics sammelt diese Echtzeitdaten nicht, da es geschätzte Ansichten bietet (im Gegensatz zu aktuellen Werten) und nur für aktuelle Videos gilt.

Soziales Engagement per Video

Im Abschnitt Social View by Video werden die Detailansichtsdaten für jedes Video angezeigt. Die Spaltenauswahl () kann verwendet werden, um die anzuzeigenden Spalten auszuwählen.

Für jedes Video wird Folgendes angezeigt:

• Videoname und Dauer
• Video-ID
• Erstelltes Datum
• Gewählte Spalten

Mit den Steuerelementen am Berichtende können Sie die Anzahl der angezeigten Zeilen festlegen und zu anderen Seiten navigieren.

Datenexport

Laden Sie die Berichtdaten in Form von durch Kommas getrennten Werten oder in Excel-Formaten herunter. Beachten Sie, dass die Exportfunktion die Daten direkt aus einem Analytics API Anruf speichert. Die exportierten Daten werden nicht wie Benutzeroberflächendaten bearbeitet und beinhalten derzeit nicht nur die sichtbaren Felder der Benutzeroberfläche, sondern alle Basisdaten des Berichts. Da alle Daten im ursprünglichen Format der API vorliegen, haben Sie im Vergleich zu den in der Benutzeroberfläche sichtbaren Daten mehr Möglichkeiten, die Daten zu verarbeiten.